壁に耳あり障子に目あり

特養入居者に性的暴言　東京・東大和　(2006年08月06日asahi.com)

被害にあった女性（９０）は要介護５の寝たきりで、言葉も不自由。長女（５８）によると、オムツに排泄（はいせつ）物がたまっていたり、手にアザが残っていたりすることが重なり、介護内容に不審を抱いた。数年前から施設側に訴えてきたが「思い過ごし」と相手にされなかった。認知症が進み本人に確かめることもできないため、小型のテープレコーダーをベッド近くに隠したという。

ひぇ～～テレコで録音ですか！　エグイことするなぁ。というのが第一印象だが・・・。

この長女さんの言うことが事実とすれば、不信感を抱かれた時点でマジメに対応しなかった施設の態度が問題だね。

確かに暴言は暴言だけど、排泄物がそのまま（放棄？）とか手にアザ（暴力？）のほうが私は気になる。暴言も、性的云々よりも（だって９０歳ですぜ）、「認知症だから、何を言ってもやってもどうせわからない」とタカをくくって言いたい放題言ってしまったという感じか。まぁこの文面だけでは本当のところはわからないけど。

居室での軽口はご法度。私も気をつけよう。壁に耳あり障子に目あり^^; 愚痴文句その他問題発言は控え室で吐き出そう。

でも、一人で介助に入るときはまずないが、二人だとつい、「臭いね」とか「重いよ」とか言ってしまうことがある。そもそも一人では介助できないようなシチュエーションだから二人で行なっているわけだし。こういうのも録音されて暴言だ、虐待だと言われてしまえば、殆どの介護職員はアウトなんじゃないだろうか^^;

前に、「母は身体はこんなですけど耳はとても良くて、臭いとか汚いとか、ちゃんと聞こえてますから」と、まだ誰も何も言ってない入所初日に釘を刺したしっかり者の娘さんがいた。確かにその人は異常なほど臭かったのだが。

それにしても・・・家族がここまでヒステリックに戦闘態勢に入ってるのに、なんで気付かなかったのだろう。普通、気配でわかりそうなものだが。

家族にもいろいろあり、普段は放っておいてたまにしか来ないのに文句ばかり言う人、ハナから信用してませんから～とみえみえの人、職員を見下している人etc.  いるにはいる。

大多数は友好的で、普段から世間話のひとつもし、お互いに仲良くやっているのだけどね。そんな話の端々から利用者本人を良く知ることが出来、信頼関係も生まれ、結局は双方のプラスに働くことが多いのだが・・・人間だから感情的に一度こじれてしまうと、こういうことになってしまうのだろうか。こじれる前に家族と信頼関係を築けなかった施設の姿勢に問題がありそうだ。

利用者さんの中にも、何をやっても言っても憎めない、許せてしまうような愛すべき人もいれば、どうにも腹が立ってしようがない人もいる。

職員に「○○さんカワイイ～。大好き！」と言われる人気者になるか、「クソッタレ～。あんな爺さんにはなりたくねぇ」と言われるか、分かれ目はやっぱりご本人の人間性、持って生まれた性格か。

愛すべき人気者は、たとえ認知症があろうが無かろうが、介護度５だろうが、職員はこぞって介助に馳せ参じるだろう。逆もまた然り。

職員だって人間だ。職務としてやるべきことはやるが、イヤな人の介助はさっさと済ませて一刻も早くその場を立ち去りたいと思うのが正直なところ。相手の人権尊重とか人間の尊厳とか理念がどうだとか、そういう人の介助の最中にいちいち考えたりはしないだろう。先立つのはやはり己の感情になってしまう。聖人君子じゃないもの。

人が人の介護をする以上、現実はそういうものだと日々実感している。

8/9 若干、加筆・修正しました。